سلام.
وجود 5 ولت بدون بار ملاک نیست.موس و یا کیبرد یو اس بی به درگاه وصل کنید و بعد ولتاژ رو اندازه بگیرید.در خیلی از مواقع بخصوص در سیستم دسکتاپ میبینید که بعد از وصل دیوایس یو اس بی ولتاژؤی که 5 ولت هست به 4 یا 3 ولت کاهش پیدا میکنه اگر ولتاژ فیکس بود اون موقعس که باید گفت دیتا ارسال و دریافت نمیشه.اگر لپ تاب باز هست یک عکس از شماره مینبرد قرار داده و مدل دقیق لپ تاب رو بنویسید تا ببینم میتونم نقشه رو پیدا و بهتر راهنماییتون کنم.