با سلام
نظرات دوستان رو مطالعه کردم و پیشنهاداتی که به این دوست گرامی داده شده است خوب است,ولی بر اساس گفته این عزیز که هارد صدا میدهد مشکل از هد هاردست یا از آی سی کنترلر موتور هد که معمولا بر اثر ضربه این مشکل پیش می آید که این اتفاق هم برای هارد قدیمی و هم نو(معمولا در جابجایی کانتینر بار) اتفاق می افتد همچین موردی رو داشتم که هارد نو بعد 1 هفته مشکل شما رو داشت و گارانتی اقدام به تعویض کرد.دوست من همیشه از جایی خرید کن که گارانتی معتبر داشته باشد از خرید شرکتی هم اجتناب کنید تا حد امکان.اگر میخواهید هارد رو بکشید به قول معروف, از نرم افزاز بوت hiren استفاده کنید ولی خیلی احتیاط کنید چون مثل شمشیر دو لبه است ممکن است لپ تاپ دچار بحران شدیدتری بشود و گارانتی طفره برود که خارج از گارانتی است و به قول معروف آش نخورده دهن سوخته.