با سلام خدمت دوستان عزیز
مشکلی که من با پرینتر hp2025 دارم به این صورت است که دستگاه موقع test page هیچ مشکلی نداره و اگر 20 تا هم تست بهش بدم میگیره و برای دستور چاپ از کامپیوتر هم برای تک برگ هیچ مشکلی نداره ولی وقتی که بالای دو برگ دستور چاپ میگیره بعد از چاپ برگ اول ارور paper jam میده که به طور کلی برای چاپ تک برگ گیر کاغذ نداره ولی برای دستور چاپ تعداد گیر کاغذ میده و گیر کاغذشم به این صورت نیست که کاغذ درون دستگاه گیر کنه به این صورته که برگ اول رو که چاپ کرد و بیرون داد برگ دوم لبه try به محض ورود به دستگاه همون جا باقی میمونه و ارور paper jam in try 2 میزنه و وقتی که try رو میکشم بیرون کاغذ لبه ورود به دستگاه است و می افتد پایین!!!!
اول اینکه دستگاه رو با ریست از طریق منو به تنظیمات اولیه برگردوندم و تنظیمات کاغذ رو روی A4 تنظیم کردم و همچنین سنسورهای کف try رو هم سرویس کردم ولی بازم مشکل حل نشد .
ممنون میشم اگر دوستان راهنمایی کنند.